Вопрос - ответ

Сделать заказ на Clicktool.ru можно в несколько простых шагов, выбрав удобный для вас формат: 

• Через корзину на сайте: Добавьте нужные позиции в корзину. При оформлении выберите тип плательщика: Юридическое лицо (оплата по счету) или Физическое лицо (оплата через СБП).
• Оставить заявку: Воспользуйтесь кнопкой «Оставить заявку» в шапке сайта. В открывшейся форме вы можете указать ваши контакты и, при необходимости, прикрепить файлы (техническое задание или чертежи). Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей. 
• По электронной почте: Отправьте вашу заявку или перечень инструмента на почту zakaz@clicktool.ru. Если вам нужны аналоги или подбор инструмента по чертежам, просто прикрепите файлы к письму — наши технологи свяжутся с вами. 

Для юридических лиц: Счет формируется и высылается на вашу электронную почту автоматически сразу после оформления заказа. Мы также работаем через ЭДО (Диадок/СБИС), что значительно ускоряет получение закрывающих документов.

Мы работаем как с крупными заводами, так и с частными мастерами. Вы можете оформить заказ на сайте, пройдя регистрацию и выбрав оплату через СБП (по QR-коду). После оплаты вам придет электронный чек, а статус заказа можно будет отслеживать в личном кабинете. Доставим в любой удобный пункт выдачи или курьером до двери.

Нет, в Clicktool отсутствует минимальный порог заказа. Вы можете заказать даже одну позицию — мы выставим счет с НДС или примем оплату от частного лица в обычном режиме.

Если товар в наличии, отгрузка со склада происходит в течение 24 часов после оплаты. Мы доставляем заказы по всей России через ТК (СДЭК, Деловые Линии).

Скорость — наш приоритет, ведь простой станков стоит дорого. Товары из наличия мы отгружаем со склада в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Если вы оформите и оплатите заказ до 12:00 (МСК), мы сделаем всё возможное, чтобы отправить его в тот же день. После отгрузки вы сразу получите трек-номер для отслеживания.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине и зависит от тарифов транспортных компаний (СДЭК, Деловые Линии и др.), а также веса и габаритов груза. При заказе на сумму от 20 000 рублей доставка вашего заказа будет бесплатной.

Да, информация на сайте всегда актуальна. Наша витрина синхронизирована со складской программой в режиме реального времени. Если вы видите статус «В наличии» и цену — значит, товар действительно лежит на складе и забронируется за вами сразу после оформления заказа. Никаких «сюрпризов» со звонками менеджера о том, что цена изменилась.

Да, мы специализируемся на поиске редких позиций и подборе аналогов. Отправьте нам спецификацию, и мы найдем решение под ваши задачи.